Política de Privacidad

Datos que recopilamos

• Datos de la clínica y del administrador: nombre y correo electrónico.
• Datos del personal de la clínica: nombre y correo de cada usuario registrado.
• Datos de pacientes ingresados por la clínica: nombre, documento de identidad, historial clínico, odontograma, tratamientos y pagos.
• Datos de uso de la plataforma: registros de acceso y actividad para soporte técnico y seguridad.

Cómo usamos tus datos

Usamos la información exclusivamente para prestar y mejorar el servicio: autenticación, soporte, facturación y generación de reportes dentro de tu clínica. No usamos datos de pacientes para fines publicitarios ni estadísticos externos.

No vendemos tus datos

FaithDent no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para operar el servicio (por ejemplo, con el proveedor de infraestructura en la nube) o cuando la ley así lo exige.

Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores con cifrado en reposo y en tránsito (TLS). Aplicamos aislamiento de datos por clínica mediante Row Level Security en la base de datos, de modo que ninguna clínica puede acceder a la información de otra. Realizamos copias de seguridad periódicas para prevenir pérdida de datos.

Tus derechos y eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Para hacerlo, escríbenos a soporte@faithdent.com o contáctanos por WhatsApp, indicando el nombre de tu clínica y el correo de administrador. Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, contáctanos en soporte@faithdent.com.